سياسة الخصوصية

1. نظرة عامة على هذه السياسة

تتعلق سياسة الخصوصية هذه (هذه "السياسة") بالمعلومات الشخصية التي ترسلها عند وصولك إلى موقعنا واستخدامه والمعلومات الأخرى التي نجمعها تلقائيًا عند وصولك إلى الموقع. تشرح هذه السياسة جميع الأنشطة المتعلقة بمعلوماتك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر كيفية جمعها واستخدامها والكشف عنها وتأمينها والحقوق المتاحة لك.

يتعين عليك قراءة وفهم والموافقة على كيفية معالجة معلوماتك (جمع واستخدام وإفشاء وأمان وما إلى ذلك) في هذه السياسة. يتعين عليك أيضًا قراءة الشروط والأحكام الخاصة بنا وطباعة نسخة منها للرجوع إليها في المستقبل. من خلال استخدامك للموقع وتقديم المعلومات الشخصية المطلوبة، فإنك توافق بموجبه على كيفية معالجة معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على ذلك، يجب عليك عدم تقديم المعلومات.

2. ما هي المعلومات التي نجمعها منك؟

2.1 نقوم بجمع معلومات من مستخدمي موقعنا الإلكتروني وعنهم:

منك مباشرة عندما تقدمها لنا.
تلقائيا عند استخدام الموقع.

2.3 المعلومات التي تقدمها لنا ("المعلومات الشخصية") عند الاتصال بنا:

الاسم الاول الاسم الاخير؛ و
عنوان البريد الإلكتروني

3. لماذا نستخدم المعلومات التي تم جمعها؟

أي معلومات نجمعها هي لغرض يتعلق باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك تقديم الخدمات.

تقديم الخدمات لك: نقوم بجمع المعلومات لإرسال بريد إلكتروني إليك حول خدمتنا، أو تنفيذ المهام المطلوبة لإكمال المعاملة، أو تقديم دعم العملاء، أو تقديم أنواع أخرى من إدارة علاقات العملاء وتحقيقها. يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك لتحسين خدماتنا وعملياتنا أو تحسينها، على سبيل المثال، التدريب وضمان الجودة.
الوفاء بالالتزامات القانونية والامتثال: نقوم بجمع المعلومات للوفاء بالتزاماتنا القانونية. قد تشمل الأمثلة على ذلك تلبية متطلبات الفحص التنظيمي المرتبطة بتشكيلات الكيانات، والرد على مذكرات الاستدعاء والطلبات القانونية الأخرى للحصول على المعلومات، والاحتفاظ بالسجلات كما هو مطلوب في دورنا كوكيل مسجل. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات للكشف عن الاحتيال أو أي نشاط مشبوه آخر.
التحليلات: نقوم بجمع المعلومات لاستخدامها في إجراء أنواع مختلفة من التحليلات. على سبيل المثال، نستخدم المعلومات لتحليل كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا على الويب، ومن أين يصل زوار موقعنا ويخرجون منه، والصفحات التي تمت زيارتها، والروابط التي تم النقر عليها، والنص الذي تم إدخاله وحركات الماوس لفهم استخدام الموقع، وللكشف عن الاحتيال والتهديدات المحتملة و تحسين خدماتنا.
للتواصل معك: نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك من أجل (i) الاتصال بك بخصوص استخدامك لموقعنا الإلكتروني، (ii) الرد على أسئلتك وشكاويك واستفساراتك، و(iii) إرسال تحديثات إليك بخصوص خدماتنا الخدمات أو هذه السياسة والاتفاقيات الأخرى.
لأغراض أخرى من خلال موافقتك: قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لبعض الأسباب الأخرى التي ستطلب موافقتك قبل أن نعالج هذه المعلومات. يمكنك أيضًا سحب موافقتك في أي وقت.

4. كيف يتم جمع البيانات الشخصية.

4.1 جمع المعلومات وتتبعها تلقائيًا. &نبسب;

عند دخولك إلى موقع الويب واستخدامه، قد يستخدم الموقع التكنولوجيا لجمع ما يلي تلقائيًا:

تفاصيل الاستخدام. عند وصولك إلى موقع الويب واستخدامه، قد نقوم تلقائيًا بجمع تفاصيل معينة حول وصولك إلى موقع الويب واستخدامه، بما في ذلك بيانات حركة المرور وبيانات الموقع والسجلات وبيانات الاتصال الأخرى والموارد التي تصل إليها وتستخدمها على موقع الويب أو من خلاله.

4.2 إذا كنت لا تريد منا أن نجمع هذه المعلومات، فيرجى عدم إنشاء حساب معنا.

4.3 يجوز لنا أيضًا استخدام هذه التقنيات لجمع معلومات حول أنشطتك بمرور الوقت وعبر مواقع الويب أو مواقع الويب أو الخدمات الأخرى عبر الإنترنت (التتبع السلوكي) الخاصة بأطراف ثالثة.

4.4 تقنيات جمع المعلومات وتتبعها.

قد تشمل التقنيات التي نستخدمها لجمع المعلومات تلقائيًا ما يلي:

ملفات تعريف الارتباط (أو ملفات تعريف الارتباط للجوال). ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على هاتفك الذكي أو جهازك. قد يكون من الممكن رفض قبول ملفات تعريف الارتباط للجوال عن طريق تفعيل الإعداد على متصفحك. ومع ذلك، إذا قمت بتحديد هذا الإعداد، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا.

تتضمن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ملفات تعريف الارتباط "التحليلية". إنها تسمح لنا بالتعرف على عدد الزوار وحسابهم ومعرفة كيفية تحرك الزوار حول الموقع عند استخدامه. وهذا يساعدنا على تحسين طريقة عمل موقعنا، على سبيل المثال، من خلال ضمان عثور المستخدمين على ما يبحثون عنه بسهولة.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني. نحن نستخدم المعلومات لتجميع التقارير حول حركة المستخدم العامة وإحصائيات التحويل ولمساعدتنا على تحسين الموقع. تقوم ملفات تعريف الارتباط بجمع المعلومات بشكل مجهول.

يرجى ملاحظة أن المعلنين لدينا قد يستخدمون أيضًا ملفات تعريف الارتباط، والتي ليس لدينا أي سيطرة عليها.

منارات الويب. قد تحتوي صفحات الموقع ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (يُشار إليها أيضًا باسم صور GIF الواضحة وعلامات البكسل وصور GIF أحادية البكسل) والتي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بإحصاء المستخدمين الذين قاموا بزيارة تلك الصفحات أو فتح بريد إلكتروني وإحصائيات موقع الويب الأخرى ذات الصلة (على سبيل المثال، تسجيل شعبية محتوى موقع ويب معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث. قد يرتبط موقع الويب بمواقع ويب أخرى تملكها وتديرها أطراف ثالثة موثوقة معينة (على سبيل المثال، Facebook) والتي، على سبيل المثال، تجمع البيانات التي تساعدنا على تتبع التحويلات من إعلانات Facebook. قد تستخدم مواقع الويب الأخرى التابعة لجهات خارجية أيضًا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة وفقًا لسياساتها المنفصلة. يرجى ملاحظة أن المعلنين لدينا قد يستخدمون أيضًا ملفات تعريف الارتباط، والتي ليس لدينا أي سيطرة عليها. للحصول على معلومات الخصوصية المتعلقة بمواقع الطرف الثالث الأخرى، يرجى الرجوع إلى سياساتها حسب الاقتضاء.

4.5 برامج/خدمات الطرف الثالث

نحن نستخدم برامج/خدمات الطرف الثالث التالية لجمع بياناتك ومعالجتها للأسباب التالية:

Wix – منشئ مواقع الويب

5. كيف نستخدم البيانات الشخصية والأسس القانونية لمعالجة البيانات.

5.1 القواعد القانونية للمعالجة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

ما هي الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية؟ وترد الأسباب القانونية للمعالجة في المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات. ويجب تطبيق واحدة منها على الأقل عندما نقوم بمعالجة البيانات الشخصية. نحن نستخدم بشكل أساسي الموافقة والعقد والالتزامات القانونية والمصالح المشروعة كأساس لمعالجة بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

الموافقة: أعطى الفرد موافقة واضحة على معالجة بياناته لغرض محدد.
العقد: المعالجة ضرورية للعقد الذي أبرمناه مع الفرد أو لأنه طلب منا اتخاذ خطوات محددة قبل إبرام العقد.
الالتزام القانوني: المعالجة ضرورية للامتثال للقانون (لا يشمل الالتزامات التعاقدية).
المصالح المشروعة: المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة أو المصالح المشروعة لطرف ثالث ما لم يكن هناك سبب وجيه لحماية البيانات الشخصية للفرد، وهو ما يتجاوز تلك المصالح المشروعة.

6. كيف يتم مشاركة البيانات الشخصية ومع من.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نشاركها مع أطراف ثالثة ولكن قد نشارك معلوماتك إذا دعت الحاجة إلى ذلك مثل ما يلي:

إلى المشتري أو الخلف الآخر في حالة الاندماج أو التجريد أو إعادة الهيكلة أو إعادة التنظيم أو الحل أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصول الشركة، سواء كمنشأة مستمرة أو كجزء من الإفلاس أو التصفية أو إجراءات مماثلة، حيث تكون المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها الشركة عن مستخدمي موقعنا الإلكتروني من بين الأصول المنقولة.
لأي غرض آخر يتم الكشف عنه من قبلنا عند تقديم المعلومات.
لأغراض البحث الأكاديمي.
لأي غرض آخر بموافقتك.
للامتثال لأي أمر محكمة أو قانون أو إجراء قانوني، بما في ذلك الاستجابة لأي طلب حكومي أو تنظيمي.
لإنفاذ حقوقنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا.

إذا كنا نعتقد أن الإفصاح ضروري أو مناسب لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة الشركة أو عملائنا أو الآخرين. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

7. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية لحماية البيانات. يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بهم هنا: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على admin@st-lauence.com

8. رسائل البريد الإلكتروني التسويقية – النشرة الإخبارية.

يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي الخاصة بنا في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه. ستتم إزالتك بعد ذلك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقي - ومع ذلك، سنظل بحاجة إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالخدمة إليك والضرورية للإدارة.

9. حقوقك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية.

يمكنك مراجعة معلوماتك الشخصية وتغييرها عن طريق تسجيل الدخول إلى الموقع وزيارة صفحة إعدادات حسابك.

يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلينا على admin@st-lauence.com لطلب الوصول إلى أو تصحيح أو حذف أي معلومات شخصية قدمتها لنا مجانًا. لا يمكننا حذف معلوماتك الشخصية إلا عن طريق حذف حساب المستخدم الخاص بك أيضًا.

وسوف نقوم بالرد على طلب الوصول إلى أي بيانات أو تصحيحها أو حذفها خلال 30 يومًا من تاريخ استلامنا الطلب.
لا يجوز لنا تلبية طلب تغيير المعلومات إذا كنا نعتقد أن التغيير من شأنه أن ينتهك أو ينتهك أي قانون أو متطلبات قانونية أو يتسبب في عدم صحة المعلومات.
إذا رفضنا، بناءً على طلبك، تعديل معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، فسنحدد أسباب عدم القيام بذلك ونزودك بتفاصيل حول كيفية تقديم شكوى بشأن رفضنا.
إذا قمت بحذف مساهمات المستخدم الخاصة بك من موقع الويب، فقد تظل نسخ مساهمات المستخدم الخاصة بك قابلة للعرض في الصفحات المخزنة مؤقتًا والمؤرشفة أو ربما تم نسخها أو تخزينها بواسطة مستخدمي موقع الويب الآخرين. إن الوصول الصحيح واستخدام المعلومات المقدمة على الموقع، بما في ذلك مساهمات المستخدم، يخضع للشروط والأحكام الخاصة بنا.

10. ما هي مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية؟

سنحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول. عند حذف الحساب، ستتم إزالة جميع البيانات الشخصية في أقرب وقت ممكن ودائمًا خلال 90 يومًا من الحذف.

11. الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية.

11.1 نحن نعتمد على الموافقة والمصالح التجارية المشروعة فيما يتعلق بمعلومات المعالجة الشخصية. على سبيل المثال، قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية بموافقة المستخدم عندما يوافق على أنه يجوز لنا وضع ملفات تعريف الارتباط على أجهزته أو أنه يمكننا معالجة المعلومات التي يدخلها في نموذج على أحد مواقعنا.

11.2 من مصلحتنا كشركة أن نعمل على تحسين الخدمات التي نقدمها، والتي قد تشمل معالجة معلوماتك لتمكيننا من:

الرد على استفسارات المستخدم والوفاء بطلبات المستخدم
إرسال المعلومات والعروض التسويقية ذات الصلة إلى العملاء أو العملاء المحتملين
المعاملات الكاملة
توفير خدمة العملاء
إرسال المعلومات الإدارية
إضفاء الطابع الشخصي على تجارب المستخدمين مع مواقعنا
افعل ذلك حيثما يطلب منا ذلك بموجب القانون

11.3 يجوز لنا أيضًا معالجة المعلومات الشخصية عندما يكون من مصلحتنا المشروعة أو مصلحتنا المشروعة القيام بذلك وعندما لا تتجاوز حقوق حماية بيانات الفرد هذه المصالح.

12. أمن البيانات.

لقد قمنا بتنفيذ العديد من الإجراءات الأمنية المصممة لتأمين معلوماتك الشخصية من الفقد العرضي والوصول غير المصرح به والاستخدام والتغيير والكشف. يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة خلف جدران الحماية. سيتم تشفير أي معاملات دفع باستخدام تقنية SSL.

13. التغييرات في سياسة الخصوصية لدينا.

تتمثل سياستنا في نشر أي تغييرات نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على هذه الصفحة مع إشعار بأن سياسة الخصوصية قد تم تحديثها على الصفحة الرئيسية لموقع الويب. لنفترض أننا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية لمستخدمينا. في هذه الحالة، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي المحدد في حسابك أو من خلال إشعار على الصفحة الرئيسية لموقع الويب. يتم تحديد تاريخ آخر مراجعة لسياسة الخصوصية في أعلى الصفحة. أنت مسؤول عن التأكد من أن لدينا عنوان بريد إلكتروني نشط وقابل للتسليم لك وزيارة موقعنا بشكل دوري وسياسة الخصوصية هذه للتحقق من أي تغييرات.